目的 调查临床儿科护士职业认同的总体水平,并分析其与护理冲突的相关性.方法 采用护士职业认同评定量表、组织冲突量表和工作-家庭冲突量表对149名临床儿科护士进行调查.结果 临床儿科护士职业认同总分为(99.40±18.55)分,处于中等水平;管理冲突和工作家庭冲突与临床儿科护士职业认同总分呈负相关(P＜0.01或P＜0.05).结论 建议护理管理者针对影响因素,加强针对性、规范化培训,以提高临床儿科护士的职业认同水平,稳定护理队伍,提高护理队伍的整体素质水平.
张辉是一名新上任的药店职业经理入,掌管着由1 000多名员工组成的庞大团队.由于该连锁公司人员众多,组织机构完善,岗位职责明晰,张辉原以为管理起来可以得心应手.可谁知道,上任没多久他发现,企业的部门主管之间存在着激烈的管理冲突:采购部经理找到张辉,说药店亟需增加新药品种,但是财务经理不能提供进货资金.张辉叫来了财务经理,她的回答是:“之所以不能提供资金,是因为这段时间门店销量不好,囤货太多,影响了资金周转.”张辉又叫来了销售经理质问,销售经理给出的答案是:“因为采购部门采购失误,采购的新品种市场没认可,造成部分产品滞销,因此门店业绩出现大幅下降!”
