随着二十一世纪知识经济的迅猛发展,医院知识员工管理成为了医院人力资源管理的焦点和难题.本文在分析医院人力资源的现状和特征的基础上,通过构建医院人力资源层次金字塔模型对医院人力资源进行分类分析,论证了医院人力资源最高层的人才资源层属于知识员工群体,是医院核心竞争力的重要组成部分.最后,文章从知识员工管理理论出发,对医院人力资源管理提出了相应策略.
通过对442名员工从医院责任和员工责任两个方面三个维度对我院员工群体心理现状进行调查分析,运用统计学原理研究分析不同年龄、职称、学历、工作年限、员工身份群体的工作满意度状况,探索有效的激励机制,通过强化员工正性情绪的体验,有效维系医院与员工群体心理契约的平衡性,对发挥员工群体的创造性、合作性、自主性,提高团队绩效,实现医院愿景,具有重要的现实意义.
对于医院管理者而言,营造为广大员工普遍认可、具有高度一致性的组织文化,是医院文化建设的重要目标.然而,不同类型的员工对不同医院文化维度的感知或评价可能存在差异.若能较清晰地了解差异及其程度,则能更有效地找准医院文化建设的着力点(某文化维度)与重点目标人群(具有某个人特征的员工群体),因势利导、因人而宜地开展医院文化建设工作.本研究试图通过实证调研,探究员工个人特征对医院文化感知的影响.
"知识型人才"是著名管理学家彼得·德鲁克首先提出的,指"那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人."当时,他指的是某个经理或执行经理;而现在,知识型员工实际上已经扩大到大多数白领.知识型人才的特点,概括起来就是:作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体,激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身.医院是典型的知识型人才聚集的地方,医生和医院管理者都是典型的知识型人才;因此,从某种意义上,医院也是典型的知识型企业.医院之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体--知识型人才来实现.
1良好医院文化对医院建设的作用(1)医院文化的创建与形成,必须致力于医院及其员工群体世界观、道德观、价值观的共性追求,使员工群体在观念、思维、行为上形成共识,知道自己在医院的建设发展中应该提倡什么,反对什么,学习什么,禁止什么,发展什么,抛弃什么,建设一个什么样的医院,如何去建设医院,在特定的历史时期如何理解新的医患关系,如何理解医院社会效益与经济效益的关系,如何理解医学服务的社会属性与其特殊的商品属性等等.因此,医院文化在医院建设的实践过程,具有非常强烈的导向作用.
