"知识型人才"是著名管理学家彼得·德鲁克首先提出的,指"那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人."当时,他指的是某个经理或执行经理;而现在,知识型员工实际上已经扩大到大多数白领.知识型人才的特点,概括起来就是:作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体,激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身.医院是典型的知识型人才聚集的地方,医生和医院管理者都是典型的知识型人才;因此,从某种意义上,医院也是典型的知识型企业.医院之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体--知识型人才来实现.