促销活动对于销售的提升确实有效果,但促销的目的更多在于和顾客交流,稳定现有顾客、吸引新顾客,而提升促销期间的销售只是附带产生的效益,不应放存首位.促销结束后要跟进与顾客的沟通,从而获得顾客对药店的感知信息,作出改进,而真正能使药店持续赢利的还是企业内部管理的提升和服务质量的提升.笔者以之前设计的一个促销案为例,谈谈对促销活动策划的心得.
