随着社会精神文明的发展,无偿献血更加深入人心,自愿无偿献血已成为人们自觉行动,献血护理的优质服务,不仅仅是提高采血护理人员素质管理、护理技术管理、设备设施管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理,更重要的是要以不同层次献血者需求为根本,提高以人为本的人文关怀在献血服务工作中的作用,也是提高献血过程的整体护理服务理念,在今后一个时期也是提升献血护理服务质量的主题,为构建和谐社会,促进无偿献血事业发展具有重要意义,实施人文关怀,提升献血护理服务质量和水平,也是献血护理服务科学发展的主题,必然趋势.
随着科学的发展,社会的进步,人们生活水平的提高,21世纪的医疗护理优质服务,不仅仅是提高医疗护理人员素质管理、护理技术管理、护理文化管理和护理制度管理等,更重要的是提升"以病人为中心"的护理理念,提高以整体护理为根本的护理服务质量,满足患者的需要.这是新时代发展的要求,也是现代护理服务科学发展的必然趋势.我院为积极响应卫生部提出的号召,开展让"患者满意,社会满意,政府满意"的活动,坚持"一个中心、三个根本转变",进一步提高了护理服务水平.
1 目的随着科学的发展,社会的进步,人们生活水平的提高,21世纪的医疗护理优质服务,不仅仅是提高医疗护理人员素质管理,护理技术管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等,更重要的是提升"以病人为中心"的护理理念,提高以整体护理为根本的护理服务质量,满足患者的需要.这是新时代发展的要求,也是现代护理服务科学发展的必然趋势.我科为积极响应卫生部提出的号召,开展让"患者满意,社会满意,政府满意"的活动,制定了优质护理服务措施,认真落实基础护理,进一步提高了护理服务水平.
优质护理服务,不仅仅局限于提高医疗护理人员素质管理、护理技术管理、设备设施、管理、透明收费管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等,更重要的是要以病患要求的护理服务高品质为根本,提高以人为本的人文关怀整体护理服务理念.医院作为一个救死扶伤的场所,要做到的不仅仅是治好病人肉体上的痛苦,更应从思想和情感的层面体现出真诚的人文关怀,积极倡导健康、向上的服务观念体系.人文关怀不仅是医院谋求自身发展的需要,也是社会现代化的必然要求.
