随着我国医疗体制改革的深化和经济的发展,营利性医疗机构将越来越多地涌现出来,而特许连锁经营这一在服务营销中常用的经营方法也将成为这些机构业务扩展的选择之一.按照国际连锁经营协会的定义,特许连锁经营是:"两方的合同关系,其中特许者提供加盟者感兴趣的技术和培训,加盟者在特许者的统一的品牌、模式或程序下运作,并利用自身的资源在此业务领域进行充分的资本投资".
特许经营并不能拯救一种不好的产品、形象或理念;特许经营系统也不能使特许者和加盟者逃避正常的经营风险如货币贬值、强有力的竞争、经济滑坡等.特许者面临的挑战是如何将已证明可行的特许经营模式应用到经营活动中去,而不是简单地出售招牌和名声.
