随着我国医疗体制改革的深化和经济的发展,营利性医疗机构将越来越多地涌现出来,而特许连锁经营这一在服务营销中常用的经营方法也将成为这些机构业务扩展的选择之一.按照国际连锁经营协会的定义,特许连锁经营是:"两方的合同关系,其中特许者提供加盟者感兴趣的技术和培训,加盟者在特许者的统一的品牌、模式或程序下运作,并利用自身的资源在此业务领域进行充分的资本投资".
正当若干大、中型规模的中餐馆营业额走下坡路的时候,肯德基、麦当劳稳稳占住了京城餐饮界的靠前位置.去年卖了10多亿,占北京餐饮业总收入的1/6强,在华的连锁店营业额也颇丰.这种现象引起了我们的关注,进行了调研,现就中餐特许连锁经营的一些现象谈谈浅见.
本文阐述了医疗服务自身的行业特点,分析特许连锁经营对合同双方的利弊影响,为实际应用这种经营方法提供了参考.