医院竞争的最高境界是战略竞争.医院内部管理战略与外部营销战略结合形成的综合竞争力就是核心竞争力.它不同于单项竞争力,不是策略或战术竞争力.它是一种无形的文化、无声的命令,不能仿效、不可复制,而且有排他性.竞争的最高层次是避免竞争,当对手与你没有可比性时,就避免了竞争.这样才能使医院具有坚强的生存能力,可持续发展,长期稳定.
目的 对国内医院的市场及营销情况进行探讨、研究.方法 以中外合资合作项目瑞金-哈佛心脏中心为研究对象,通过深度访谈、数据分析以及市场营销管理工具等方法,进行市场分析、市场定位以及营销策略研究.结果 初步认为心血管治疗市场需求远远大于供给,瑞金-哈佛心脏中心的建立符合市场的需求.结论 上海瑞金-哈佛心脏中心将以上海以及长江三角洲地区的特需和外籍的心血管疾病成人患者为目标市场.中心的营销策略是将外部营销、内部营销和交互营销有机结合起来.以期为国内医院管理者的市场营销工作提供参考.
