目的 对国内医院的市场及营销情况进行探讨、研究.方法 以中外合资合作项目瑞金-哈佛心脏中心为研究对象,通过深度访谈、数据分析以及市场营销管理工具等方法,进行市场分析、市场定位以及营销策略研究.结果 初步认为心血管治疗市场需求远远大于供给,瑞金-哈佛心脏中心的建立符合市场的需求.结论 上海瑞金-哈佛心脏中心将以上海以及长江三角洲地区的特需和外籍的心血管疾病成人患者为目标市场.中心的营销策略是将外部营销、内部营销和交互营销有机结合起来.以期为国内医院管理者的市场营销工作提供参考.
面对当前护理服务市场化的形势,依据护理服务需求变化,建立新护理服务理念,护理管理引入护理经济的新内容,重新认知护理服务价值,提高护理队伍的整体素质,增强护理队伍自信心和综合竞争力,力图探寻适应护理服务市场化措施.
