传统药店入网现象越来越普遍,但在开展会员营销过程中却发现,线下通行的营销横式复制到线上竟然失灵,这其实是忽略了用户导向的一种体现.传统药店的会员和网上药店的会员并非相同的群体,二者之间的差异决定了营销方式和内容的区隔.
比较分析了目前高校图书馆图书采购的主要方式,提出了以用户为导向的图书采购新模式.该模式以读者真正需求为图书采购出发点和中心点,在图书采购中引进用户导向的概念,让读者参与图书采购工作,在图书利用的过程中形成良性的需求反馈循环,从而提高图书馆馆藏质量及图书利用率.
