ISO9001-2000国际质量标准体系是世界各国优秀管理与质量保证的总结.采用ISO9001-2000族国际质量标准体系,结合国情和本地区、本院、本科实际,建立一个能够适合时代要求、满足病人需求的急诊规范化医疗质量管理保证体系非常必要.
急诊护理活动是一个复杂的系统工程.涉及多部门协同"作战",护理过程的任何一个环节出现问题,都会直接影响护理的效果,因此,加强急诊规范化管理,是急诊护理质量管理工作的重中之重.我们紧紧围绕国家医疗制度改革.以及市场经济对医院护理工作的新要求.突破传统护理模式,坚持以病人为中心,以服务质量为核心.实施急诊抢救护理业务流程再造,建立急诊护理标准化制度,规范护理管理秩序,加强了护理活动环节的管理,收到了较好的效果.
