健康体检已成为人们预防疾病、发现疾病、提高生存质量的重要方式.近年来,我院通过加强对体检中心护理工作的管理,成为促进医院各项医疗业务全面发展的强力助推器,为稳定和开发市场奠定了基础,提升了医院的整体社会形象.

一前言随着社会不断发展,人流、物流交往频繁,滥药问题的确亦变得更棘手,特别是青少年滥用精神药物的风气似有蔓延之势.从欧美多国的经验所见,药物滥用的不良影响正在侵蚀他们的下一代,估计亦必然会对这些国家的人力资源发展,以至社会经济发展带来一定的负面冲击,我们需要好好借鉴他们的情况,正视有关问题,加强预防滥药工作,以保护我们下一代及整体社会的利益.

20世纪卓越企业的指标应为3S,包括员工满意(Employee Satisfaction)、顾客满意(Customer Satisfaction)及社会满意(Society Satisfaction).从内部员工的工作满意着手,提供能使顾客满意的产品及服务流程,创造良好的企业形象,进而使整体社会都满意,是一个卓越企业在管理上的良性循环.由此可知,身为服务业的一份子,更应把顾客满意当作最高的经营理念指标.若要把顾客满意数学化,则可得到下列的公式:

随着我国加入世界贸易组织,医疗服务市场的进一步开放,我国的旅行卫生保健工作正逐步与国际接轨.面对市场的挑战,建立国际旅行卫生保健机构形象识别系统,通过规范化管理,不仅能够全面提升全行业的整体社会形象,提高旅行者的信赖度和知名度,还能树立在国际上的良好形象和声誉.本文就国际旅行卫生保健机构建立形象识别系统的背景、可行性和运行与管理方面作一探讨.

日前在重庆结束的全国卫生监督和疾病预防控制体制改革会表明，我国卫生监督和疾病预防控制体制改革推进基本顺利，并取得了极大进展。 会议传出的消息说，北京、上海、重庆、青海、广西等13个省、自治区、直辖市的卫生监督体制改革方案已经获得当地政府和有关部门的批准，正在积极实施改革。其余省、区、市的改革方案也基本获得当地政府的原则同意，待发布后即可实施。青岛、贵阳、安庆等部分地市在进行试点的基础上，开始全面推进卫生监督体制改革。卫生部副部长殷大奎说，卫生监督和疾病预防控制改革促进了地方卫生行政部门转变职能，较大地提高了执法力度和整体社会形象。 以前，我国卫生监督和疾病控制的职能由卫生防疫站承担。在这一体制下，卫生监督执法主体和执法队伍分离，卫生监督机构职能交叉重叠，力量分散，互不协调，卫生监督机构内部按学科分工，设置不合理，卫生监督执法与有偿服务不分，影响执法的公正性。这些弊端严重影响了卫生监督执法的力度和效率。已基本完成省级卫生监督体制改革的上海、重庆、青海等省市，都已撤消了卫生防疫站，并核定编制，组建了卫生监首所和疾病预防控制中心。卫生监督所主要开展卫生监督执法工作，负责受理卫生许可和执业许可中请，卫生监首监测统计报告，污染、中毒事故的调查处理，投诉、举报的受理和查处等。疾病预防控制中心承担的职责主要是在解决传染病流行、中毒、污染等公共卫生问题时提供技术支持，实施免疫预防接种，对传染病、地方病、职业病、公害病等实施监测和防治等。