最近,北京的一些研究所和调查公司分别就非典问题对北京市民进行了调查访问.其中,中国人民大学舆论研究所和<北京青年报>合作,采用随机抽样技术,通过电脑辅助电话调查系统访问了396户居民家庭(以下简称人大调查);央视市场研究股份有限公司受中央电视台新闻频道<数字观察>栏目组委托,在北京地区随机电话访问调查了305个样本(以下简称央视调查);零点调查公司对321名14岁以上的北京市民进行了电话访问(以下简称零点调查).综合三次调查结果可以看到,北京市民对非典事件的认识更加理性,对控制非典疫情更为乐观,对政府的政策措施更多信任.