目的：研究上海市门诊患者生活满意度的影响因素，为提高患者生活满意度提供操作参考。方法：运用文献研究确定影响患者生活满意度的相关因素，通过问卷调查收集实证数据，运用有序PROBIT模型对影响因素进行分析。结果：医疗服务满意度、患者医疗质量感知以及患者信任是患者生活满意度的影响因素，其影响效果具有显著性。结论：改进我国医疗卫生服务质量，增强患者医疗服务满意度和信任度能够提高患者生活满意度，而提高患者生活满意度对改善医患关系、促进我国医疗卫生事业的发展具有十分重要的意义。

目的对HIV+/AIDS患者的医疗服务及其影响因素进行调查,为满足其需求提供科学依据.方法对全国111例经血、性和吸毒3种途径感染的HIV感染者进行流行病学问卷调查和个人深入访谈,分别采用定量分析(单因素和多因素分析)和定性分析的方法,对其医学服务需求和医疗服务满意度进行分析.结果对医疗服务的满意度,血途径感染者的满意率最高,达到51.61%,而吸毒感染者和性途径感染者对医疗服务满意率仅为31.11%和20%.结论加强医务人员对艾滋病治疗技术的培训,提高其治疗水平.

[目的]旨在了解住院病人对医疗服务的满意状况,为不断提高医院的医疗服务质量提供客观的参考资料,促进医疗服务领域的有序健康发展.[方法]采用问卷调查方式,对成都市5个城区14家医院的560名住院病人进行问卷调查.[结果]住院病人对医疗服务较为满意,总满意度评价(满意为55.2%,一般37.8%,不满意7.0%).对总满意度和直接医疗服务满意度趋向于满意,特别是对医生工作满意度趋向于满意;对间接医疗服务满意度趋向于不满意,特别是医院收费.[结论]让住院病人感到满意和不满意的领域是不同的,通过不断提升直接医疗服务特别是医生的服务水平,让患者更满意;通过不断改善间接医疗服务特别是医院收费,消除患者的不满意,提高患者满意度,提升医院的社会形象.

目的:了解癌症患者对医疗服务满意度的状况和模式.方法:用分层整群抽样和问卷调查方法对476名癌症患者的医疗服务满意度进行调查,用偏最小二乘(PLS)路径模型对癌症患者的医疗服务满意度的影响因素和作用模式进行分析.结果:癌症患者对医院医疗服务的评价大多呈偏态分布或双峰分布,PLS路径模型较好地测量了潜自变量与潜因变量之间的关系.结论:PLS路径模型可作为研究癌症患者医疗服务满意度的有效工具.

[目的]了解内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗的常见病情况及群众对医疗服务的满意度,分析成因,提出可行性建议,为促进民族地区基层医疗卫生事业的发展提供参考.[方法]利用方便抽样法,走访扎赉特旗5所医疗卫生机构并发放问卷,利用Excel和logistics逐步回归分析进行统计处理.[结果]调查有效样本共计134人,一年内患过病者93人,未患过病者41人.当地居民人均每年常见病担负诊疗费中位数在1 00～999元的占50.74％.约62.43％被调查者认为当地常见病与居民饮食习惯及当地的环境卫生有关.居民对当地医疗服务整体情况表示满意的占55.22％.约59％的被调查者近一年未接受过常见病预防、日常医疗保健等知识科普活动,如果举办相关科普讲座近89％的被调查者表示愿意参加.[结论]扎赉特旗多发常见病主要集中于心脑血管疾病、消化疾病、骨科疾病等;居民个人医疗费用负担较为沉重;常见病致病因素与居民饮食习惯、环境卫生密切相关,居民缺乏日常预防保健常识,当地健康教育工作有待加强;居民整体医疗服务满意度较好,其中患者候诊时间对居民医疗服务满意度影响最大.

目的 研究医疗服务满意度、患者医疗质量感知和患者信任对上海市门诊患者生活满意度的影响程度,为提高患者生活满意度提供参考.方法 在文献研究基础上,通过问卷调查收集实证数据,运用有序Probit模型对影响因素进行分析.结果 医疗服务满意度、患者医疗质量感知及患者信任对患者生活满意度的影响程度在不同级别公立医院有所差别.结论 改进我国医疗卫生服务质量,增强患者医疗服务满意度和信任度能够提高患者生活满意度,对促进我国医疗卫生事业的发展具有十分重要的意义.