素质是个体发展的自然前提.护理领导者的行为与品德对于护理队伍的建设极为重要,品德高尚、正直公道、言行一致、以身作则、关心他人、平易近人则使下属感到亲切,成为一种无形的力量,感染与吸引大家去完成组织目标.因此,提高护理质量的关键是提高护理管理者的整体素质.
素质是一个外延很广的概念,一般指人的先天的解剖生理特点,素质也是心理活动发展的自然前提,是与后天的环境影响密不可分的.我们通常所说的素质,涵盖了政治观念、业务能力、心理特点、道德品质和健康水平等内容.