卢湾区人口计生系统管理着辖区内人口与计划生育工作,如何使各级之间保持良好的沟通是确保整个系统高效运作的重要保障.本文运用组织行为学中沟通的相关概念及分析方法,对区人口计生系统内部组织的沟通过程进行描述,分析过程中存在或潜在的沟通干扰因素,并寻找排除沟通干扰的途径.
现在,不确定的话题不再遥不可及,各种各样的社会和经济事件让我们意识到,我们处在一个不确定性的世界.不过,对于公司经理们来说,不确定性更是一直存在着,而且节奏越来越快,情况越来越复杂,前景也越来越难以预料.对此,美国威斯康星大学的组织沟通教授菲利普·科莱皮特称,企业应该主动接受不确定性,因为不确定性意味着机遇.
组织沟通是组织存在和发展的必要前提,尤其是在目前医患矛盾突出的大环境下,有效的组织沟通可构建积极和谐的医院形象,推动医院健康发展.重视与患者及其家属、当地社区、媒体的沟通,可避免或减轻医患矛盾,进而获得患者及其家属、当地社区及媒体、乃至公众的理解和信任.这样医院不仅能完成治病救人、救死扶伤的使命,还能够在维护稳定、共建和谐社会的过程中,发挥积极重要的作用.
在医院管理的诸多环节和内容中，组织沟通发挥着重要而不可替代的作用。我院在全市率先实行医政工作访谈制度，即是组织沟通的典型案例。此项制度的执行，以组织沟通这一特殊形式，实现了管理的积极和有效。
本研究对广东省中医院的人际沟通,以及群体内聚力进行初步调查,了解了管理者的人际沟通、组织内聚力的现状与特点,以及可能存在的问题,为探讨在综合医院,加强员工的凝聚力,挖掘内部潜力,期望为进一步制定有效的管理改善方案,提高医院管理水平,改善组织沟通,增强组织内聚力等提供科学依据.
