21世纪是以知识为基础的信息社会,随着计算机和网络技术的发展及医院信息系统建设的加强,生物医学文献急剧增加,医学文献和载体、存储方式、传输方法都发生了深刻的变化.个性化的信息服务--知识服务应运而生.这是信息技术进步和发展的必然趋势.积极构筑知识管理机制,加强知识服务,能有效地增强医院的创新能力,提高其生存保障,实现跨越式发展.