作为综合医院的门诊护士,因职业的特殊性,每天都要接触数以百计的不同疾病,不同文化背景的人群,每天不可避免地暴露于各种各样的危险因素之中,如各类传染性疾病、各种消毒剂、抗肿瘤药物、机械性损伤及心理压力等,包括难以预知的意外损伤.
澳大利亚全国共有约3000所老人院,提供15万多张床位.其中墨尔本就有600多所老人院,老人院的患者来自不同国家,有着不同的文化、信仰、语言、习俗及肤色等,而老人院的护理人员也来自不同的国家,带着不同的文化、知识、语言、学历及教育背景等,如何满足不同文化背景的患者的护理需求,对老人院的护士是一个很大的挑战.我的体会是,首先了解和熟悉不同患者的文化背景,尊重患者的文化价值,掌握跨国文化沟通技巧,根据不同患者的文化背景,制定实施相应的多文化护理措施,做好每项护理工作,满足每位患者的护理需求.
我所在的美国公司收购了一家日本企业,收购过程十分顺利,后来却渐渐显露出不同文化背景带来的尴尬. 这家日本企业每天早上都要举行"朝礼".什么是朝礼?就是上班后大家先不开始工作,而是去会议室,全体肃静.一名雇员(轮流值日)走上台中央,与台下相互鞠躬之后,板起面孔大声朗诵两句类似"不成功便成仁"之类的口号.底下全体则立正答道:"一定努力啊!"然后鼓掌……
"中西医结合"经历了半个多世纪,两个不同文化背景下产生的两个不同学科体系发生着碰撞.不论争议怎样大,但目的都是治病救人.是结合还是优势互补,临床怎样结合、怎样发挥,疗效和安全才是值得深思的问题.
