在人与人之间交流越来越频繁的今天,沟通越来越受到重视.沟通是指通信、传达、传授、交易、联系等,沟通不仅仅是谈话,谈话只是沟通的一种手段,却不是惟一的手段,人们需要借助各种媒介如语言、表情、动作姿态、行为方式来把自己知道的信息、自己的看法和态度传递给他人[1].
非语言交际(non-verbal commnnication,NVC)是指通过手势、面部表情、眼神、动作姿态、音量语速等非语言行为来传情达意的一种交流手段,它同口语一样是人们传递信息不可缺少的工具.语言和非语言这两种形式相辅相成,构成人类交际不可分割的整体,然而在现实教学中,我们常比较注重言语的信息,因为它直接、易于表达,却忽视了非常重要的非语言行为的信息传递.教师的教学过程就是信息的传递过程,心理学家Birdwhistell[1]曾通过实验得出:课堂信息传递的总效果=7％的语言+38％的语调语速+55％的表情动作.Ross[2]研究结果证明:在交际过程中,通过语言交际所传达的信息仅占35％,而非语言交际所传达的信息高达65％,可见非语言交际在课堂教学中起着至关重要的作用.
