目的 观察护理风险管理在骨科病房中应用效果,探讨临床应用价值.方法 2016年1-12月该院进行常规护理骨科患者210例(常规护理组),2017年1-12月实施护理风险管理骨科患者230例(风险管理组),常规护理组进行常规骨科护理,风险管理组进行风险防范护理与管理:健全完善骨科护理风险管理制度、成立骨科护理风险管理小组、提高骨科护理人员素质、加强骨科医护患沟通、完善骨科病房防护措施.结果 风险管理组发生骨科不良并发症1.74％、护理投诉0.43％低于常规护理组的6.67％、2.86％;护理满意度98.26％高于常规护理组的93.33％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 给予骨科患者护理风险管理,有效提高了患者治疗依从性和护理人员的责任意识和服务质量,降低了患者及家属的护理投诉率和风险事件发生的几率,缓解日益紧张的护患关系.
