目的 探讨住院患者护理安全管理模式的构建对护理质量的控制效果.方法 设立二级护理质量控制组对47个病区通过质量监控、建立临床护理不良事件上报分析系统、建立护理风险预警防范机制、开展分层次理论技能培训、鼓励患者参与医疗安全管理等措施,降低护理风险发生,确保患者安全.结果 实施住院患者护理安全管理模式后:从实施前2005年至实施后2012年的7项护理质量指标达标率逐年提高,各项护理质量指标达标率均在97.0％以上,且实施后2012年与实施前2005年比较,差异有统计学意义(P＜0.05).按照住院患者对护理工作满意率≥95.0％的标准,内科各病区达标率从实施前2005年的81.3％提高到实施后2012年的98.6％;患者对护理工作满意度均在95.0％以上,最高为99.5％.不良事件上报率明显提高.实施后不良事件上报数量从2010年的17例上升至2012年的112例并制定了42项系统整改制度.实施后从2006年至今,共协助科室完成183次危重患者抢救,解决161例疑难护理问题.结论 住院患者护理安全管理模式能够有效提高护理质量,有效保障患者安全.在提高护理质量、保障患者安全方面起到了一定作用.
